- Dígame, ¿En qué puedo ayudarle?
- Hola, llamo porque quisiera darme de baja
- Muy bien. ¿Me puede indicar el motivo de
su decisión, si es tan amable?
- Disconformidad general.
- ¿Podría ser más concreto, por favor?
- Esperaba una mejora en la calidad del
servicio con el tiempo, pero estoy cansado de esperar.
- ¿Conoce nuestras nuevas promociones?
Podrían ayudarle a cambiar de opinión.
- No gracias, lo tengo decidido.
- Comprendo. ¿Cuándo desea que realicemos
la supresión del servicio?
- De forma inmediata.
- De acuerdo, pues sólo me queda
agradecerle la confianza que ha depositado en nuestro servicio durante todos
estos años. Hasta siempre.
- Adiós.
Colgó el teléfono y murió el cliente
descontento.
No hay comentarios:
Publicar un comentario